Juridisk

Personvernerklæring

Papaya Design & Marketing AS har som mål å behandle alle personopplysninger med respekt og forsiktighet.

Denne personvernerklæringen forteller hvilke opplysninger vi samler inn fra dem som besøker papaya.no, hva vi bruker dem til, og hvem som eventuelt behandler dem på våre vegne.

Kort fortalt

Nettstedet vårt setter ingen informasjonskapsler, og vi bruker ikke sporingsverktøy som følger deg videre til andre nettsteder. Vi måler bruken av nettstedet med to cookiefrie tjenester, slik at vi kan se hva folk faktisk har nytte av.

Sender du oss noe — for eksempel gjennom kontaktskjemaet — bruker vi opplysningene til å svare deg og gjøre den jobben du forventer. Vi deler dem ikke med uvedkommende, og underleverandørene våre får ikke bruke dem til noe annet.

Nettstedets eier og kontaktopplysninger

Behandlingsansvarlig for personopplysninger på papaya.no er
Papaya Design & Marketing AS
Saltboveien 25, 1560 Larkollen
Tlf: 907 58 101
E-post: [email protected]
Org.nr. NO 814 787 702 MVA

Informasjonskapsler

papaya.no setter ingen informasjonskapsler (cookies). Verken vi eller analyseverktøyene våre lagrer identifikatorer på enheten din.

Derfor har nettstedet heller ingen samtykkebanner. Kravet om samtykke i ekomloven § 3-15 gjelder lagring av og tilgang til opplysninger på utstyret ditt, og vi gjør ingen av delene.

Nettstedsstatistikk

For å forbedre nettstedet måler vi bruken av det med Cloudflare Web Analytics og Pirsch Analytics. Begge er cookiefrie: de setter ingen informasjonskapsler, lagrer ingenting på enheten din, og følger deg ikke på tvers av nettsteder.

Vi får se aggregerte tall — sidevisninger, hvilke sider som besøkes, omtrentlig geografi, nettlesertype, skjermstørrelse og hvor besøket kom fra. Vi ser ikke hvem du er, og vi kan ikke koble tallene til deg som enkeltperson.

Ethvert besøk loggføres også teknisk hos serverleverandøren vår, med IP-adresse, nettleser og hvilke sider som ble hentet. Disse loggene brukes til drift, feilsøking og sikkerhet, og deles ikke videre.

Kontaktskjema

Når du sender inn kontaktskjemaet, behandler vi navnet, e-postadressen, eventuelt telefonnummer, hva henvendelsen gjelder og selve meldingen. Grunnlaget er berettiget interesse i å svare på henvendelser du selv har tatt initiativ til.

Skjemaet sendes som e-post til oss via SendGrid (Twilio), som er databehandler for selve utsendelsen. Du får samtidig en kvittering på e-post med kopi av det du sendte.

Skjemaet har et skjult felt som er usynlig for mennesker. Fylles det ut, regner vi avsenderen som en robot og forkaster innsendingen. Feltet finnes utelukkende for å stanse søppelpost, og innholdet lagres ikke.

Henvendelsen ligger i e-postsystemet vårt så lenge den er relevant for kundeforholdet eller dialogen. Vi tar ikke vare på detaljene dine lenger enn nødvendig.

Drift og hosting

Nettstedet driftes på Cloudflare Pages. Cloudflare er databehandler for hosting og for den tekniske loggingen som følger av driften.

Skrifttyper

Nettstedet bruker skrifttypene DM Sans og DM Serif Display. Skriftfilene ligger på vår egen server og hentes derfra. Nettleseren din tar altså ingen kontakt med Google Fonts eller andre tredjeparter for å vise teksten på siden.

Video

På enkelte prosjektsider viser vi video fra Vimeo. Avspilleren er satt opp i Vimeos personvernmodus (dnt=1), som slår av sporing og informasjonskapsler fra Vimeo. Starter du avspillingen, opprettes det likevel en forbindelse til Vimeo, som da ser IP-adressen din.

E-postmarkedsføring

Melder du deg på nyhetsbrevet vårt, lagrer vi navn, e-postadresse og eventuelt hvilken rolle du har oppgitt. Vi bruker opplysningene til å sende deg noen få e-poster i året om markedsføring av eiendom — fagstoff, eksempler fra prosjekter og av og til noe vi har lært. Grunnlaget er samtykket ditt.

Du står på listen med én gang du har sendt inn skjemaet. Vi sender ingen bekreftelses-e-post først. Hver eneste utsendelse har en avmeldingslenke, og melder du deg av, slutter vi å sende. Du kan også be oss om å slette deg helt ved å skrive til [email protected].

Påmeldingsskjemaet har et skjult felt som er usynlig for mennesker, på samme måte som kontaktskjemaet. Fylles det ut, regner vi avsenderen som en robot og forkaster påmeldingen. Feltet finnes utelukkende for å hindre at noen melder på adresser som ikke er deres egne.

Vi bruker Campaign Monitor som databehandler for utsendelsene. Det betyr at e-postadressen din også ligger lagret hos dem så lenge de tar vare på utsendelseslogger. Hos oss ligger den frem til du melder deg av.

Lagring i skyen og kommunikasjon

I det daglige arbeidet, i sikkerhetskopiering og i samarbeid med kunder og leverandører lagrer vi arbeidet vårt i skytjenestene Dropbox og Google Drive. Inneholder dokumentene personopplysninger, lagres også de der.

Vi bruker Google Workspace til e-post, kalender og intern meldingsutveksling. E-post til fellesadressene våre, som [email protected], håndteres i ticketsystemet Freshdesk. Opplysningene håndteres internt hos Papaya og deles ikke med andre tredjeparter.

Personopplysninger i kundeforhold

I et kundeforhold er vi pålagt å innhente opplysninger som navn, adresse, organisasjonsnummer og annen nødvendig informasjon. Disse bruker vi utelukkende til å behandle kundeforholdet.

Rettighetene dine

Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av opplysninger vi har lagret om deg, og du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Ta kontakt på [email protected], så ordner vi det.

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Daglig leder i Papaya Design & Marketing AS er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger vi samler inn.

Sist oppdatert 11. august 2026.